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宁波格力空调维修中心
全市热线:400-636-5316
联系人:格力客户服务中心
座机电话:0574-88387653
服务邮箱:gree_service@163.com
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1、无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们就能确保快速到达指定地点。
2、我们的承诺 :以质量求生存,以技术求发展;最专业的维修,最细腻的服务。
3、免费上门检测服务,客服电话24小时为您服务,15分钟内做出维修回应。
4、维修间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
6、宁波城区免费提供上门服务,郊区收取少量路程费(事先商议)。
7、实行"先检查故障,再报所需费用,最后维修排除"的维修政策。
8、故障没排除,不收取费用。
9 、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,而且不收取费用。
10、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
11、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
12、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》执行。
13、经我公司修空调一律实行保修服务,保修期至少为三个月。
在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成空调再次出现故障,我公司负责免费维修。
根据国家家电服务维修行业收费管理规范所规定,宁波格力空调维修中心为更好的、更有效的服务用户,杜绝个别维修人员
在维修过程中私自提高配件价格、私自乱收服务费用、故意夸大机器故障对用户造成欺骗违规行为。请消费者向维修人员索取
以下维修手续并确认签字,以便于我中心有效监督管理!
◎维修服务费用及配件费用保修单。(留存便于日后维修报价参考并确认签字)
◎联系电话及公司地址,日后保修方便联系
◎宁波格力空调维修中心维修记录单第三联(留存便于日后保修的依据并确认签字)
◎拒绝维修人员私留个人电话便于保修期内维修更有保障。
◎维修完毕,服务人员不能为用户提供以上手续,用户有权拒绝付款
 
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